Используйте конференц-связь
Для переговоров с клиентами
Для слаженной командной работы
Виды конференц-связи MANGO OFFICE
Аудиоконференции
Быстрый и удобный способ собрать совещание или подключить к разговору с клиентом нескольких коллег. Вы можете легко превратить звонок 1 на 1 в аудиоконференцию с тремя и более участниками. Подключать новых участников можно из адресной книги компании, по короткому номеру или по их личному сотовому номеру.
Также вы можете в один клик подключить к конференции клиента или внешнего подрядчика. А если вам нужно собирать встречу регулярно, рекомендуем создать чат в Mango Talker и звонить одновременно всем коллегам в 1 клик.
Видеоконференции
Видеоконференции стали неотъемлемой частью командной работы. Вы можете увидеть коллег, запустить демонстрацию экрана, обсудить презентацию в групповом чате и обменяться файлами — с MANGO OFFICE нет ничего проще.
Если у пользователя проблемы с интернетом, всегда можно подключиться к звонку с помощью обычного сотового звонка (только голос).
Собрать видеоконференцию можно через ссылку или теми же способами, что и аудио-.
Виртуальные комнаты конференций
Это те же видео/аудио-конференции, но собираемые немного иначе. С каждой виртуальной переговорной связывается короткий номер. Для подключения к конференции участники сами звонят в назначенное время на указанный номер. Или подключаются по ссылке.После завершения конференции комната не удаляется — её можно использовать для других переговоров.
С виртуальными переговорными очень удобно проводить регулярные встречи. Для удобства планирования добавьте конференц-комнаты в качестве «помещений» в ваш календарь (например, outlook).
Если вам нужно пообщаться с вашим клиентом, подключите его к комнате конференций (по его сотовому номеру) или просто попросите клиента набрать номер вашей компании и добавочный номер виртуальной переговорной. С комнатами конференций совещания проходят легко и просто!
Запись разговоров
Разговоры во время конференций записываются и хранятся в личном кабинете. Вы всегда можете прослушать их повторно или поделиться с коллегой, которому пришлось пропустить встречу.
Возможности конференций MANGO OFFICE
- Проведение смешанных аудио- и видеоконференций. Участники выбирают тип подключения в зависимости от используемого устройства и качества связи.
- Демонстрация экрана.
- Перевод трансляции в полноэкранный режим.
- Обмен файлами и чат во время конференции.
- Добавление участника по номеру телефона.
- Подключение участника по web-ссылке через браузер или Mango Talker.
- Запись конференции.
- Виртуальные конференц-комнаты.
- Защита виртуальных конференц-комнат паролем.
- Разнообразие устройств и приложений для участников конференции.
Железо и софт для участников конференции
Принять участие в конференции можно с помощью одного из устройств:
- Сотовый телефон.
- Настольный телефон: обычный или SIP.
- Видеотелефон.
- Браузер Chrome или Safari.
- Клиент контакт-центра MANGO OFFICE.
- Мессенджер Mango Talker для смартфона или ПК.
Наиболее удобный и функциональный вариант — софтфон Mango Talker.
Как это работает?
Собрать аудио- или видеоконференцию можно несколькими способами.
Можно позвонить коллеге и по одному добавлять вручную к разговору участников с помощью комбинации клавиш #*. Это удобно для небольших и нерегулярных аудио- или видеоконференций.
Позвонить в групповой чат в Mango Taker. Это удобно для незапланированных или периодических встреч рабочей группы для обсуждения одного из проектов.
Создать в Mango Talker или личном кабинете виртуальную конференц-комнату и сообщить предполагаемым участникам короткий номер комнаты и пин-код (для закрытых конференций). В назначенное время участники сами позвонят на номер комнаты и подключатся к конференции.
Подключить к конференции участника можно по номеру телефона или по ссылке (Mango Talker, Chrome, Safari).
